Een AI-chatbot die écht weet waar hij het over heeft. We bouwen assistenten voor je website, klantenservice of intern gebruik, gevoed met je eigen documenten, producten en werkwijze.
Antwoorden uit jouw eigen kennis
Met RAG koppelen we de assistent aan je website, handleidingen, productdata, beleid of kennisbank. Hij zoekt eerst de juiste informatie op en formuleert daarna een helder antwoord, in jouw tone of voice en met bronvermelding. Weet de assistent iets niet, dan zegt hij dat eerlijk en schakelt hij door naar een collega.
Voor klanten én voor je team
Op je website beantwoordt de chatbot vragen, kwalificeert hij leads en plant hij afspraken in. Intern helpt een kennisbank-assistent nieuwe en ervaren medewerkers sneller de juiste procedure, prijs of documentatie te vinden. Beschikbaar via je website, WhatsApp, Slack of een eigen portaal.
Waarom het werkt
Why it works.
Altijd bereikbaar
Klanten krijgen ook 's avonds en in het weekend direct antwoord.
Betrouwbaar
Antwoorden op basis van jouw bronnen, niet van het hele internet.
Ontlasting
Minder herhaalvragen, meer tijd voor complexe vragen.
Tools & platformen
Projecten
Work we're proud of
Verzint een AI-chatbot geen antwoorden?
Dat risico verkleinen we flink. De assistent baseert zijn antwoorden op jouw eigen bronnen, krijgt duidelijke instructies over wat hij wel en niet mag zeggen en verwijst door als hij het antwoord niet weet. Voor de livegang testen we uitgebreid met echte vragen.
Kan de chatbot in meerdere talen antwoorden?
Ja. Moderne taalmodellen beheersen tientallen talen. De assistent antwoordt in de taal van de bezoeker, ook als je bronnen alleen in het Nederlands zijn.
Hoe houd ik de kennis van de chatbot actueel?
We koppelen de assistent aan je bronnen, zoals je website, CMS, Notion of gedeelde mappen. Pas je daar iets aan, dan wordt de kennis automatisch of met één klik bijgewerkt.
Today may be the day to meet your strategic partner.
Martijn, Noud en de rest van het team staan voor je klaar.